上汽通用总经理王永清发布7S理念,新增共享出行等多个板块

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3月12日消息,上汽通用总经理称汽车消费已经从单纯的购物模式,升级为以客户为中心的服务和体验模式。所谓7S模块化经销商服务体系建设包括:新车销售、售后服务、配件、客户关怀、二手车服务、共享、金融服务。7大服务模块灵活组合,助力经销商转型升级和盈利能力提升。

上汽通用总经理王永清发布7S理念,新增共享出行等多个板块

王永清还提到德科配件、车工坊、二手车、融资租赁、时行(共享出行),各个模块已经健全,今年各大主机厂要打服务牌和生态牌,服务竞争会更激烈。

上海通用汽车有限公司,  成立于1997年6月12日,由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成。目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛和武汉分公司四大生产基地,共4个整车生产厂、2个动力总成厂,目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌,覆盖了从高端豪华车到经济型轿车各梯度市场,以及高性能豪华轿跑、MPV、SUV、混合动力和电动车等细分市场。


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