优信淘宝达成战略合作 网购二手车又近一步

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日前,优信集团与淘宝网在位于杭州的阿里巴巴集团总部正式签署战略合作协议。双方宣布将在二手车B2C、B2B、金融及整合供应链方面,展开全面、深入的战略合作,携手开创全民二手车在线交易时代。

优信淘宝达成战略合作 网购二手车又近一步

据悉,作为合作的第一步,双方将全面打通底层数据,升级智能车源展示、智能车源在线匹配及一站式购车全链路解决方案,共建全民二手车在线交易商城。以车源展示为例,除覆盖315项检测数据的常规检测报告之外,双方还将通过视频及VR全景看车技术,帮助消费者全面了解真实车况,实现所看即所得的购车体验。

而在提高车源量方面,优信二手车平台上目前用户实时可选的车源多达29万辆。在双方达成合作后,消费者无论身在何处,都可以第一时间登陆淘宝,不受地域限制,接入全国所有可以迁入本地的车源。

此外,在金融服务及售后保障方面,消费者除了可以获得优信现有的金融服务,以及业内最大覆盖范围的售后服务之外,还将享受来自淘宝的双重用户保障体验。借助淘宝背后的支付宝芝麻信用体系,优信将进一步丰富征信维度,提升金融风控能力和保障能力,为车商和用户创造更安全、更稳健的二手车金融消费环境,同时消费者也可以享受到更低门槛的支付场景。

优信集团创始人兼CEO戴琨表示,优信作为支持二手车跨区域交易的二手车电商平台,与淘宝的全民电商平台属性十分契合。近年来,国民对二手车消费热情越来越高,特别是大量位于三四线地区的用户,在线购买二手车的需求更为迫切。优信在二手车垂直领域的专业能力,将成为阿里生态体系的有益补充。

戴琨透露,与阿里的合作协商了三个月,通过深入沟通,优信和阿里合作开创了中国互联网迎接产业互联网的新时代。在他看来,中国互联网发展第一阶段是以流量为核心能力,形成了一些平台型互联网公司。第二阶段是以数据智能化深入各行业深挖用户体验和提升效率。他认为产业互联网核心是供应链的重构,这种重构需要利用数据和互联网,所以优信选择与阿里达成深度合作。努力做好二手车数字化,把非标产品呈现在客户面前,让客户在线认识产品变得简单。优信的供应链优势首先在于此前几年建立的了二手车物流体系,来源一二线城市的车源可以运达三四线城市消化,背后建成了覆盖全国的物流体系,货源城市300个,交付城市500个,以后每个县城的消费者都能轻松购买二手车。其次,是优信已经建立了标准化二手车售后服务体系。二手车是使用型消费,优信最早提出退车、保修服务,提升消费体验,理赔和修理网络建设已经形成。

双方合作后,阿里平台直接连接起来消费者和供应链,未来三个月优信车源将进入淘宝二手车体系内,覆盖6亿网络客户,通过用户画像理解需求,利用大型交易平台和供应链的链接,给客户低成本便捷的购车体验并为平台上的车商提供更精准的流量匹配。

据介绍,随着成交数据的不断积累,双方还将在大数据领域展开深入合作。目前,优信已经积累了超过450万检测记录及120万+交易数据,在AI大数据及机器学习的助力下,不仅可以实现车辆智能推送,也可以精准分析车价及残值,为消费者提供可视化的性价比分析报告。

阿里拍卖总经理卢维兴(一刀)表示,阿里将发挥自己的平台优势,与优信分工合作,为消费者提供更加便捷、放心的购车体验,同时为广大二手车车商精准对接客户,共建二手车在线交易商城。


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