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态度诚恳、执行坚决 奔驰《服务公约》将带动行业整体提升

《服务公约》的发布,充分展现出奔驰对于客户服务中存在问题的整改决心和力度。态度上,奔驰是诚恳的,执行上,更显示出奔驰的坚决。 奔驰在查漏补缺,进一步优化服务工作流程的同时,也将对其品牌建设产生积极意义。作为全球高档车市场的领跑者,奔驰的一举一动还将在一定程度上对整个行业服务水平的提升产生影响。 昨日(5月23日),梅赛德斯-奔驰宣布以《服务公约》的形式,明确……继续阅读 »

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蔡澈时代落幕 奔驰奔向何方?

(本文转自北京商报) 属于蔡澈的戴姆勒时代落幕了。5月22日,戴姆勒股份公司董事会主席、梅赛德斯-奔驰汽车集团全球总裁蔡澈结束了在戴姆勒集团42年的职业生涯。三大豪车品牌的格局从“ABB”变为“BBA”,蔡澈引领奔驰进入了高光时刻。如今,对内是奔驰利润下滑的考验,对外则是产业变局的现实,高位接棒的新“掌门人”康林松能否继续带领这艘巨轮继续乘风破浪,挑战不小。……继续阅读 »

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奔驰中国发布新三包政策:产品质量问题可更换新车

日前,奔驰中国在官网上发布了新三报政策,实施细则 (开始日期以零售发票日期为准)自开具零售发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车。   备注:主要总成和主要零件种类范围,以梅赛德斯-奔驰品牌乘用车及smart 品牌乘用车三包凭证为准……继续阅读 »

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康林松:将进一步削减奔驰研发成本 加强联盟合作

据路透社报道,戴姆勒即将上任的首席执行官康林松(Ola Källenius)周一表示,到2025年,戴姆勒将大幅削减新梅赛德斯-奔驰汽车的研发成本,并将加强与竞争对手的联盟,以提高利润率。 “电动汽车的成本结构高于内燃机汽车。我们正在努力降低这一比例,”康林松说道。 5月22日,康林松将正式接替蔡澈担任戴姆勒股份公司董事会主席、梅赛德斯-奔驰汽车集团全球总裁……继续阅读 »

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奔驰计划2039年实现乘用车“碳中和”

据Electrek报道,梅塞德斯-奔驰宣布,计划在2039年前实现乘用车的“碳中和”,并称这是该公司的“根本性转变”。   奔驰计划在2039年前的“不到三个产品周期内”实现这一转型。到2030年,包括纯电动汽车和插电式混合动力车在内的电动车型将占奔驰总销量的50%以上。 奔驰表示,它希望“大幅减少”排放,同时让面包车、公共汽车和卡车实现电动化。该公司还表……继续阅读 »

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暴躁的热辣小钢炮 奔驰CLA 45谍照曝光

年轻人喜欢什么?汽车企业有着不同的解答,不过奔驰给出的答案是CLA。而这款车的图腾无疑就是AMG CLA 45了。相较于普通版车型,AMG版本无疑要激进很多,换装了完全不一样的运动套件后,“杀气”十足。 看了以下要点,本文算读完一半 1、AMG CLA 45谍照曝光; 2、新车的大灯采用了三角眼的设计,极为犀利; 3、这个黑色的中网真讨人喜欢。 外观方面,……继续阅读 »

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宝马X7对手 奔驰全新一代GLS官图发布

日前,奔驰官方正式发布了一组全新一代GLS车型官图。新车与全新奔驰GLE相同,同样基于MHA模块化平台打造,但尺寸将比GLE更加庞大。据悉,新车将于4月17日开幕的2019纽约车展正式发布。 看了以下要点,本文算读完一半 1、全新一代奔驰GLS官图发布,将4月17日纽约车展亮相; 2、基于MHA模块化平台打造,与全新奔驰GLE相同; 3、外观及内饰整体设计……继续阅读 »

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2019纽约车展 奔驰全新一代GLS正式亮相

日前,在已经拉开帷幕的2019纽约车展上,奔驰正式发布了全新一代GLS车型。新车与全新奔驰GLE相同,同样基于MHA模块化平台打造,但尺寸将比GLE更加庞大。 看了以下要点,本文算读完一半 1、全新一代奔驰GLS纽约车展正式亮相; 2、基于MHA模块化平台打造,与全新奔驰GLE相同; 3、外观及内饰整体设计也与全新GLE非常相似; 4、提供多种动力选择,并……继续阅读 »

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再度致歉!对相关经销商展开调查 奔驰能否挽回人心

新车发动机漏油风波仍在持续发酵中。4月16日,2019上海车展期间,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司也以一则新的声明再度表达了对当事女车主的歉意,并介绍了公司即将对旗下经销商采取的一系列处理措施。汽车行业专家颜景辉认为,购车纠纷已造成了极大负面影响,如果奔驰不能妥善解决,将会对品牌形成伤害。 01、官方回应 4月16日,针对新车发动机漏油维权风波,北京梅赛……继续阅读 »

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2019年上海车展:奔驰EQC正式发布亮相

日前,在2019上海车展前夕举办的奔驰SUV之夜活动上,奔驰EQC正式亮相,作为电动子品牌EQ的首款车型,定位于纯电动中型豪华SUV的奔驰EQC在MEA平台基础上打造而来,NEDC工况下续航里程超过450km,新车将于今年底在华实现国产化生产。 看了以下要点,本文算读完一半 1、新车定位纯电动豪华中型SUV; 2、借鉴Generation EQ概念车的设计……继续阅读 »

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